Điều Khoản &
Điều Kiện xoso99

Chấp thuận điều khoản sử dụng

Khi truy cập, duyệt qua hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của xoso99 — bao gồm Xì Dách, Esports, Đá Gà, Nổ Hũ, Casino và các tính năng liên quan — bạn mặc nhiên xác nhận rằng mình đã đọc kỹ, hiểu rõ và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong văn bản này.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức. Việc tiếp tục truy cập sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất của chúng.

Những điều khoản này tạo thành toàn bộ thỏa thuận giữa xoso99 và người dùng liên quan đến việc sử dụng nền tảng, thay thế mọi thỏa thuận hay thông tin liên lạc trước đó về cùng chủ đề.

Đăng ký tài khoản và xác minh danh tính

Để sử dụng đầy đủ các tính năng của xoso99, người dùng cần tạo một tài khoản cá nhân. Khi đăng ký, bạn cam kết:

• Cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật về tên, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại.
• Đủ từ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. xoso99 có quyền yêu cầu giấy tờ xác minh tuổi bất kỳ lúc nào.
• Không mạo danh bất kỳ cá nhân hay tổ chức nào khác khi khai báo thông tin tài khoản.
• Mỗi người dùng chỉ được tạo và duy trì duy nhất một (01) tài khoản. Phát hiện tài khoản trùng lặp sẽ dẫn đến khoá toàn bộ các tài khoản liên quan và tịch thu số dư.

xoso99 có quyền từ chối đăng ký hoặc đình chỉ tài khoản khi phát hiện thông tin không trung thực hoặc vi phạm các điều kiện nêu trên, mà không cần thông báo trước.

Nạp tiền và rút tiền

Tất cả giao dịch tài chính trên xoso99 được thực hiện thông qua các phương thức thanh toán được hỗ trợ, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay và các ngân hàng nội địa lớn tại Việt Nam như Vietcombank.

• Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản, ví điện tử hoặc thẻ ngân hàng mang chính tên của mình. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản của người khác để thực hiện giao dịch.
• Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý sau khi hoàn tất quy trình xác minh danh tính. Thời gian xử lý phụ thuộc vào phương thức thanh toán được chọn.
• Đơn vị tiền tệ sử dụng trên nền tảng là Đồng Việt Nam (VNĐ). Mức nạp tối thiểu, tối đa và phí giao dịch (nếu có) sẽ được thông báo rõ ràng tại thời điểm thực hiện giao dịch.
• xoso99 có quyền tạm giữ yêu cầu rút tiền để tiến hành xác minh chống gian lận và rửa tiền theo quy định nội bộ của nền tảng.

Mọi khoản tiền nạp vào tài khoản chỉ được sử dụng cho mục đích giải trí trên nền tảng xoso99. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản xoso99 như một công cụ chuyển tiền hay giao dịch thương mại.

Cá cược và trò chơi

xoso99 cung cấp các sản phẩm giải trí đa dạng bao gồm Xì Dách, Esports, Đá Gà, Nổ Hũ và Casino trực tuyến. Khi tham gia bất kỳ trò chơi nào, người dùng xác nhận rằng:

• Mọi cược đã đặt và xác nhận là cuối cùng và không thể huỷ hay thay đổi.
• Kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống và phần mềm của nhà cung cấp trò chơi. xoso99 không can thiệp vào kết quả.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật xảy ra trong quá trình chơi, xoso99 có quyền huỷ bỏ vòng chơi bị ảnh hưởng và hoàn trả số tiền cược gốc cho người dùng.
• Đối với các môn thể thao điện tử (Esports) và Đá Gà, nếu sự kiện bị huỷ hoặc dừng giữa chừng theo quyết định của ban tổ chức, cược sẽ được xử lý theo quy định riêng của từng môn.

Khuyến mãi, thưởng và ưu đãi

xoso99 định kỳ triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền và ưu đãi đặc biệt dành cho người chơi. Tất cả các chương trình này đều có điều kiện cụ thể, bao gồm:

• Điều kiện vòng cược (Wagering requirement): Số tiền thưởng và tiền nạp phải được cược đủ số vòng quy định trước khi có thể rút ra.
• Thời hạn hiệu lực: Mỗi chương trình khuyến mãi có thời hạn sử dụng nhất định. Hết hạn, tiền thưởng sẽ bị thu hồi tự động.
• Giới hạn sản phẩm: Một số ưu đãi chỉ áp dụng cho một hoặc một số sản phẩm cụ thể như Nổ Hũ hoặc Casino, không áp dụng chéo sang các trò chơi khác.

xoso99 bảo lưu quyền sửa đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào bất cứ lúc nào. Mọi hành vi lạm dụng ưu đãi sẽ dẫn đến tịch thu số tiền thưởng và đình chỉ tài khoản.

Hành vi bị cấm

Người dùng nghiêm cấm thực hiện các hành vi sau đây trên nền tảng xoso99:

• Sử dụng robot, script, phần mềm tự động hoặc bất kỳ công cụ nào nhằm can thiệp vào quá trình chơi, đặt cược hoặc rút tiền.
• Cố ý khai thác lỗi phần mềm, lỗ hổng hệ thống để thu lợi bất chính. Người dùng phát hiện lỗi có trách nhiệm báo cáo ngay cho bộ phận hỗ trợ.
• Thông đồng với người chơi khác để gian lận kết quả, đặc biệt trong các trò chơi có tương tác trực tiếp như Casino và Xì Dách.
• Sử dụng tài khoản xoso99 để thực hiện các hoạt động rửa tiền hay bất kỳ hành vi phi pháp nào khác theo quy định hiện hành.
• Đăng tải, truyền bá nội dung phỉ báng, xúc phạm, quấy rối người chơi khác hoặc nhân viên của xoso99 trên bất kỳ kênh giao tiếp nào của nền tảng.

Vi phạm bất kỳ điều nào trên đây có thể dẫn đến đình chỉ hoặc khoá tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và các biện pháp pháp lý phù hợp.

Bảo vệ dữ liệu cá nhân

xoso99 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo đúng quy định về quyền riêng tư. Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân (họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ IP) chỉ nhằm mục đích:

• Xác minh danh tính và ngăn ngừa gian lận.
• Xử lý giao dịch tài chính an toàn.
• Cải thiện trải nghiệm người dùng và cá nhân hóa dịch vụ.
• Gửi thông tin về chương trình khuyến mãi (nếu bạn đã đồng ý nhận).

Dữ liệu của bạn không được bán, cho thuê hay chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chi tiết đầy đủ về cách chúng tôi thu thập và bảo vệ dữ liệu được nêu trong Chính sách bảo mật của xoso99.

Chơi có trách nhiệm

xoso99 coi trọng cam kết về chơi có trách nhiệm. Chúng tôi khuyến khích mọi người dùng tiếp cận các trò chơi như một hình thức giải trí lành mạnh, không phải là nguồn thu nhập chính.

• Người dùng có thể liên hệ đội ngũ hỗ trợ 24/7 để thiết lập giới hạn cược, giới hạn nạp tiền hoặc tự tạm khoá tài khoản trong một khoảng thời gian nhất định.
• Nếu bạn cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, chúng tôi khuyến khích bạn tìm kiếm sự hỗ trợ từ gia đình, bạn bè hoặc các chuyên gia tư vấn tâm lý.
• Nghiêm cấm sử dụng dịch vụ khi đang trong tình trạng say rượu bia hoặc mất kiểm soát hành vi.

Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm để biết thêm các công cụ tự bảo vệ và hướng dẫn kiểm soát hành vi cá cược của bạn.

Giới hạn trách nhiệm

xoso99 cung cấp dịch vụ "nguyên trạng" và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hay hoàn toàn không có lỗi. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép:

• xoso99 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, thiệt hại do mất lợi nhuận kỳ vọng hay thiệt hại hệ quả nào phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ.
• xoso99 không chịu trách nhiệm về sự cố kỹ thuật xuất phát từ hệ thống của bên thứ ba, bao gồm nhà cung cấp dịch vụ internet, nhà cung cấp thanh toán hay nhà phát triển trò chơi.
• Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm về mọi quyết định đặt cược và hậu quả tài chính xuất phát từ việc sử dụng nền tảng.

Thay đổi điều khoản và chấm dứt dịch vụ

xoso99 bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản và điều kiện này bất cứ lúc nào. Các thay đổi có hiệu lực ngay khi được đăng tải lên trang web, trừ khi có ghi chú thời gian hiệu lực khác.

Chúng tôi sẽ cố gắng thông báo cho người dùng về các thay đổi quan trọng thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng. Tuy nhiên, đây không phải là nghĩa vụ bắt buộc.

xoso99 có thể chấm dứt hoặc tạm ngừng quyền truy cập của bạn vào toàn bộ hoặc một phần dịch vụ ngay lập tức, không cần thông báo trước, nếu bạn vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong văn bản này.

Nếu bạn có câu hỏi về bất kỳ điều khoản nào, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ của xoso99 qua Live Chat, Zalo, Telegram hoặc email: [email protected]